Qu’est-ce qu’un agent d’intervention sociale et familiale ?

Dans cet article nous allons voir ce qu’est un agent d’intervention sociale et familiale, ses missions, les compétences et la formation nécessaire pour faire ce métier.

Définition d’un agent d’intervention sociales et familiales

L’agent d’intervention sociale et familiale est un professionnel du secteur social dont la mission est d’accompagner et de soutenir les personnes en situation de vulnérabilité. Il intervient auprès de personnes tels que les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les familles en difficulté, les jeunes en difficulté pour les aider à surmonter leurs difficultés quotidiennes et les accompagner dans leur insertion sociale.

Les missions de l’agent d’intervention sociales et familiales

L’agent peut intervenir  à domicile, en milieu scolaire ou en milieu hospitalier. Ses missions peuvent varier selon le public auprès duquel il intervient :

• Accompagner les familles dans leur quotidien : aide aux tâches ménagères, courses, aide à la gestion du budget.
• Assurer la sécurité et le bien-être : veiller à leur hygiène, à leur alimentation, à leur éducation.
• Faciliter l’accès aux droits et aux services sociaux : aide pour les démarches administratives, orientation vers les structures compétentes.
• Prévenir les situations de crise : aider les familles à anticiper et à gérer les situations difficiles, favoriser le dialogue et la communication au sein de la famille.
• Travailler en collaboration avec les partenaires sociaux et médicaux pour coordonner les actions et favoriser l’insertion sociale des personnes accompagnées.

Les compétences requises pour devenir agent d’intervention sociales et familiales

Pour exercer le métier d’agent d’intervention sociales et familiales, plusieurs compétences sont nécessaires :

• Capacités relationnelles : savoir communiquer, capacité d’écoute, empathie, bienveillance, patience.
• Capacités d’organisation et de planification : gestion de plannings, respect des échéances.
• Capacités d’analyse et de synthèse : capacité à comprendre et à analyser les situations complexes pour proposer des solutions adaptées.
• Capacité d’adaptation pour répondre aux situations d’urgences.
• Capacité à établir une relation de confiance et de respecter la confidentialité des données personnelles des personnes accompagnées.
• Capacité de travailler en équipe : être ouverts aux opinions et aux idées des autres professionnels. La collaboration avec d’autres acteurs du secteur social est souvent nécessaire pour apporter une réponse adaptée aux besoins des personnes accompagnées.
• Compétences techniques : connaissance des techniques d’entretien du logement, de l’hygiène, de la nutrition. La connaissance approfondie des dispositifs et des institutions du secteur social et médico-social. Cela inclut les normes et les réglementations en vigueur, ainsi que les procédures à suivre dans des situations spécifiques. Être en mesure de mener des entretiens individuels, d’analyser les besoins et d’établir des plans d’accompagnement en accord avec les personnes concernées.

Les formations pour devenir agent d’intervention sociales et familiales

Pour devenir agent d’intervention sociales et familiales, il est nécessaire de suivre une formation professionnelle. Il existe différentes formations qui permettent d’accéder à ce métier :

• Diplôme d’État d’accompagnant éducatif et social (DEAES)
• Diplôme d’État d’assistant familial (DEAF)
• Certificat d’aptitude aux fonctions d’aide à domicile (CAFAD)
• Baccalauréat professionnel Accompagnement, soins et services à la personne (ASSP)

Les débouchés pour les agents d’intervention sociales et familiales

Les agents d’intervention sociales et familiales peuvent travailler dans différents types de structures :

• Services sociaux municipaux ou départementaux
• Associations d’aide à domicile
• Entreprises prestataires de services à domicile
• Établissements médico-sociaux
• Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)

Le métier d’agent d’intervention sociales et familiales offre de nombreuses opportunités de carrière et permet de travailler auprès de publics variés comme par exemple travailler dans un EHPAD

Les perspectives d’emploi pour les agents d’intervention sociales et familiales

Après plusieurs années d’expérience, les agents peuvent progresser vers des postes de responsabilité tels que responsable de services sociaux, chef de projet, ou encore directeur d’établissement social.

Ils peuvent également devenir formateurs ou coordinateurs d’équipe, en partageant leurs compétences et leur expérience avec d’autres professionnels du secteur social. Ils peuvent ainsi contribuer à l’amélioration de la qualité des prestations proposées aux personnes accompagnées et à la professionnalisation du secteur social dans son ensemble.

Le métier d’agent d’intervention sociales et familiales est un métier en tension, ce qui signifie qu’il y a une demande croissante pour ces professionnels. Les perspectives d’emploi sont donc favorables, avec de nombreuses offres d’emploi à pourvoir dans les différents secteurs d’activité.

Conclusion

En somme, le métier d’agent d’intervention sociale et familiale est à la fois difficile et gratifiant. Difficile car il nécessite une grande capacité d’écoute, avoir de la patience et il doit faire face également à des situations souvent complexes comme la maltraitance, la négligence, la solitude.

Toutefois, ce métier est très gratifiant car il permet d’apporter une aide concrète et significative aux personnes accompagnées. Les agents d’intervention sociale et familiale ont la possibilité de faire une réelle différence dans la vie des personnes en difficulté en leur offrant un soutien moral, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en les aidant à retrouver confiance en elles-mêmes.

T.S.